Hướng dẫn mua hàng
HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG
1. Tìm kiếm sản phẩm
Qúy khách có thể tìm sản phẩm theo 3 cách:
a. Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm
b. Tìm theo danh mục
c. Tìm theo các sản phẩm mới, sản phẩm khuyến mãi, sản phẩm nổi bật
2. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, quý khách vui lòng bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào được trang thông tin chi tiết của sản phẩm, sau đó:
a. Kiểm tra thông tin sản phẩm: kích thước, giá, thông tin khuyến mãi (nếu có).
b. Chọn số lượng mong muốn.
c. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
3. Kiểm tra giỏ hàng và đặt hàng
Để đặt nhiều sản phẩm khác nhau, quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:
a. Chọn "Tiếp tục mua hàng" hoặc click vào logo Vinashisha để trở về trang chủ
b. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng như ở Bước 1 và 2.
*Qúa trình này có thể lặp lại cho đến khi quý khách hoàn tất việc bỏ tất cả các sản phẩm cần đặt mua vào giỏ hàng.
Sau khi quý khách đã có đủ sản phẩm cần đặt trong giỏ hàng, vui lòng tiếp tục các bước sau để đặt hàng:
c. Click vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên phải hoặc click vào "xem giỏ hàng" điều chỉnh số lượng sản phẩm và cập nhật giỏ hàng.
d. Bấm "Đặt Mua" để bắt đầu đặt hàng.
4. Đăng nhập hoặc đăng ký không cần tài khoản
Quý khách vui lòng đăng nhập bằng tài khoản đã có ở Shisha.vn. Trong trường hợp chưa đăng ký tài khoản, quý khách có thể click vào "Đăng ký tài khoản mới" hoặc chọn phương thức "Đặt hàng không cần tài khoản".
Sau khi đã hoàn tất các bước trên, quý khách vui lòng bấm "Tiếp Tục" để đến bước tiếp theo:
5. Nhập thông tin thanh toán:
Quý khách vui lòng cung cấp các thông tin và lựa chọn hình thức thanh toán - vận chuyển:
a. Emai, Họ và tên, Điện thoại, Địa chỉ, Tỉnh/Thành phố
b. Lựa chọn hình thức thanh toán - Hình thức vận chuyển phù hợp.
6. Kiểm tra và xác nhận đơn hàng
Trường hợp quý khách đặt hàng bằng phương thức "Đặt hàng không đăng ký tài khoản", quý khách có thể nhập mật khẩu vào ô tạo mật khẩu để tạo tài khoản và quản lý đơn hàng.
7. Theo dõi tình trạng đơn hàng
Khi đặt hàng thành công, quý khách có thể theo dõi tiến trình xử lý và vận chuyển của đơn hàng bằng cách kiểm tra email.
CHI PHÍ GIAO HÀNG KHU VỰC TP.HCM
1. Giao qua ngày: giao hàng trong vòng 36 giờ
- Free ship đơn hàng trong khu vực nội thành.
- Ngoại thành:
- Free ship với đơn hàng trên 1.000.000đ
- Đối với đơn hàng thấp hơn 30.000đ
2. Giao nhanh: nhận đặt hàng trước 12h sẽ được giao trong ngày, nhận đặt hàng sau 12h sẽ được giao trước 12h trong ngày tiếp theo.
- Free ship với đơn hàng trên 1.500.000đ
- Nội thành: 25.000đ
- Ngoại thành: 40.000đ
3. Giao siêu tốc: giao trong vòng 2-4h kể từ khi xác nhận đơn hàng
STT |
Quận/Huyện |
Chi phí vận chuyển (VNĐ) |
1 |
Quận 1 |
25,000 |
2 |
Quận 2 |
50,000 |
3 |
Quận 3 |
25,000 |
4 |
Quận 4 |
30,000 |
5 |
Quận 5 |
40,000 |
6 |
Quận 6 |
50,000 |
7 |
Quận 7 |
40,000 |
8 |
Quận 8 |
50,000 |
9 |
Quận 9 |
80,000 |
10 |
Quận 10 |
30,000 |
11 |
Quận 11 |
40,000 |
12 |
Quận 12 |
50,000 |
13 |
Gò Vấp |
40,000 |
14 |
Bình Thạnh |
25,000 |
15 |
Thủ Đức |
50,000 |
16 |
Tân Bình |
40,000 |
17 |
Tân Phú |
50,000 |
18 |
Phú Nhuận |
30,000 |
19 |
Bình Chánh |
80,000 |
20 |
Bình Tân |
60,000 |
21 |
Củ Chi |
150,000 |
22 |
Hóc Môn |
60,000 |
23 |
Nhà Bè |
80,000 |
24 |
Cần Giờ |
150,000 |
25 |
Bình Dương |
150,000 |
26 |
Biên Hoà |
150,000 |
* Lưu ý:
- Bảng giá trên áp dụng với đơn hàng có tổng khối lượng hàng hóa dưới 3kg. Kích thước gói hàng < 50cm, tổng các chiều không quá 90cm
- Những đơn hàng có khối lượng vượt quá 3kg thì cứ với mỗi 0.5kg sẽ cộng thêm 5.000đ vào chi phí vận chuyển đơn hàng.
- Giá dịch vụ chưa bao gồm VAT 10%
- Những đơn hàng cồng kềnh thì sẽ được quy đổi như sau:
+ Khối lượng quy đổi (kg) = [dài (cm) * rộng (cm) * cao (cm)] /3000
+ Bảng giá được áp dụng với mức khối lượng tương ứng được làm tròn lên gần nhất.
Phạm vi phục vụ tại Thành Phố Hồ Chí Minh
- Nội thành: các quận 1, 2, 3, 4 ,5 ,6 ,7 ,8 ,10, 11, Bình Thạnh, Gò Vấp, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú. (Khu vực 1)
- Ngoại thành : các quận 9, 12, Thủ Đức, Bình Tân. (Khu vực 2)
- Các huyện Hóc môn, Củ Chi, Nhà Bè, Bình Chánh (Khu vực 3) áp dụng khung giá sau:
Khối lượng / Giá trị đơn hàng |
Trên 15 triệu |
Trên 5 triệu |
Trên 2 triệu đến 5 triệu |
Trên 500.000đ đến 2 triệu |
Nhỏ hơn 500.000đ |
Dưới 0,5kg |
40,000 |
55,000 |
65,000 |
85.000 |
105,000 |
Mỗi 0,5kg tiếp theo |
5,000 |
5,000 |
5,000 |
5,000 |
5,000 |
* Giá cước trên chưa bao gồm thuế GTGT 10%;
* Đối với bưu gửi có chiều dài nhất lớn hơn 20cm, áp dụng trọng lượng lớn nhất khi so sánh trọng lượng thực tế với trọng lượng thể tích.
Bảo hiểm hàng hóa:
Các mức bảo hiểm hàng hóa:
- Dưới 500.000đ: Miễn phí
- Từ 500.000đ đến dưới 30.000.000đ: 0,8% giá trị đơn hàng
- Trên 30.000.000đ: 1,2% giá trị đơn hàng
- Bảo hiểm hàng hóa là không bắt buộc.
- Quý khách không sử dụng dịch vụ bảo hiểm hàng hóa thì mức bồi thường thiệt hại tối đa là gấp 5 lần chi phí vận chuyển.
- Trường hợp quý khách sử dụng bảo hiểm hàng hóa thì sẽ được bồi thường tối đa là 100% giá trị đơn hàng.
CHI PHÍ GIAO HÀNG LIÊN TỈNH
(Áp dụng từ ngày 01/01/2014)
( Đơn vị tính: VNĐ)
STT |
Khối Lượng Đơn Hàng |
Chi Phí Vận Chuyển |
1 |
Đến 50 gram |
15.000đ |
2 |
Trên 50gr – 100 gr |
20.000đ |
3 |
Trên 100gr - 250gr |
30.000đ |
4 |
Trên 250gr - 500gr |
40.000đ |
5 |
Trên 500gr - 1000gr |
55.000đ |
6 |
Trên 1000gr - 1500gr |
70.000đ |
7 |
Trên 1500gr - 2000gr |
85.000đ |
8 |
Mỗi nấc 500gr tiếp theo |
15.000đ |
- Giá cước trên chưa bao gồm thuế GTGT 10%
- Hàng nhẹ: Có khối lượng dưới 6000 cm3/Kg thì khối lượng tính cước như sau:
Khối lượng quy đổi (Kg) = [Dài (cm) x Rộng (cm) x Cao (cm)]/6000
- Hàng cồng kềnh (có chu vi lớn nhất cộng với số đo của chiều còn lại lớn hơn 3m và nhỏ hơn 5m, hoặc chiều dài nhất của kiện hàng/gói hàng lớn hơn 1,5m và nhỏ hơn 2m): thu cước bằng 1,5 lần mức cước nêu trên.
Ví dụ: đơn hàng có khối lượng 200g vận chuyển đến Hà Nội sẽ có chi phí vận chuyển là:
30.000 + 10% GTGT =30.000đ +3.000đ = 33.000đ